فروشگاه اینترنتی آل ور

فروشگاه اینترنتی آل ور 

در این روز ها فروشگاه اینترنتی آل ور هم همانند دگر فروشگاه های اینترنتی عظیم در سرتاسر دنیا به

(Marketplace) تبدیل شدهاست و به خوبی هم تونسته در این حوزه کار کند منتها موردی که مورد توجه

قرار گرفته این است که زمانی که از دو فروشگاه خرید می کنید سفارش شما در دو سبد خرید کالا قرار

می گیرد و چنانچه مبلغ یکی از این سفارشات بیش از 100 هزار تومان نباشد شماهر دو محصول را در یک

زمان تحویل می گیرید اما برای یکی از آنها هزینه ارسال پرداخت خواهید کرد.

از جمله امتیاز های اساسی این وب سایت تمرکزمرکزیت بروی رضایت مندی مشتری می باشد که در

تمام مدت فعالیت خود بسیار به این موضوع ارزش داده اند، اما اخیرا با مشکلاتی مواجه شده که

باعث افت کیفیت در ارائه خدمات به مشتریان می باشد. در هم این خصوص هم ویدیویی در سایت مدیر

وب منتشر گردیده است.

در چندین ماه گذشته فروشگاه آل ور قسمتی را به نام OPEN BOX به وب سایت خود اضافه کرد و در

ایران این موضوع را جا انداخت، تا امروز هیچ فروشگاه اینترنتی عمل به معرفی OPEN BOX نکرده بود.

در طرح فایل اینفوگرافیک زیر متوجه خواهید شد OPEN BOX دقیقا به چه شکل کار می کند؟

فروشگاه آنلاین آل ور از نخستین روز های کار خود تلاش در معرفی خیلی حرفه ای و هوشمندانه کالاهای

خود داشت و همین موضوع سبب می شد کاربران جهت کسب اطلاعات دقیق از یک کالا به آل ور مراجعه

کنند، اما در آن زمان که فرهنگ خرید اینترنتی هنوز به این جایگاه نرسیده بود اغلب افراد جهت احراز

اطلاعات به فروشگاه آنلاین آل ور مراجعه می کردند و پس از انتخاب محصول مد نظرشان به بازار مراجعه

می کردند.

با بی باکی می شه گفت فروشگاه آل ور در اشاعه فرهنگ خرید اینترنتی در کشور عزیزمان ایران نقش

خیلی مهمی دارد و در آن زمان که فروشگاه های زرد به  ارائه محصولات بی کیفیت مشغول بودند آل ور

تنها مسیر آنلاین برای خرید کالا از طریق اینترنت بود.

منتها بهتر گذر زمان و اشاعه بهره گیری از خدمات آنلاین به وسیله دولت محترم و رسانه ها ملی کم کم

مردم را به سوی خرید آنلاین ارشاد کرد و در پایان غولی به نام فروشگاه اینترنتی آل ور را ساخت تا بتواند

احتیاج های مردم یک کشور را جهت مدت زمانی تامین کند.

منتها خوب چندی نگذشت که صدای بلند بهره های عظیم فروشگاه اینترنتی در رسانه ها رقبب های دگر

را هوشیار کرد و سایت های فروشگاه اینترنتی جدیدی راه اندازی شدند.

آل ور هنوز هم در اول جدول قرار دارد، با اینکه چندی پیش سعی کردیم با برگزاری مسابقه ای و دریافت

نظر مشتریان این سایت را تحلیل کنیم و صدای مشتریان را به گوش مدیر عامل آل ور برسانیم تا خدمات

مشتریان قبلی که دریافت می کردیم را مجدد دریافت کنیم، منتها هنوز هم در تمامی مورد ها با فاصله

بسیاری آل ور را در صدر جدول داریم.

از نظر ابتکار فقط می توانید ویدیوی سقف خیالتان کجا است را مشاهده کنید تا تماما به ابتکار بالای این

شرکت پی ببرید و از نظر نوآوری نیز وارد شدن به بازارهای نوین و روش های گوناگون ارسال و پیشنهاد

های اختصاصی آل ور هنوز هم جذاب به نظر می رسد، ایضاً مقدار بازدید سایت که الکسای یک رقمی آل

ور تماما این موضوع را تایید می کند و یکی از بهترین تجربه های کاربری و تجربه خرید که در هنگام

جستجو در آل ور می توان تجربه کرد و در پایان نیز اگر صحبت نحوه بازاریابی باشد چیزی که مشخص

است پیوند آل ور و شرکت فیزا کمی بیشتر از اندازه تصور صاحبان آل ور باعث رشد و تبلیغات این

شرکت شد(که در اصل علت بوجود آمدن مشکلات اخیر این فروشگاه اینترنتی نیز همین بود)

برتری های فروشگاه  آل ور:

* سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع

* تجربه کاربری فوق العاده

* پیشنهادات روزانه جذاب

* ایمیل مارکتینگ

* استفاده از موتور برقی جهت کاهش آلودگی هوا

* بخش TV و بخش MAG

* راه اندازی بخش بازارچه آنلاین (Marcketplace)

* امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها

* سیستم ترغیب به خرید مجدد (دیجی بن)

* معرفی دقیق کالاهای ارائه شده

* 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده

* مشخصات فنی دقیق محصولات

* ثبت نام سریع در هنگام سفارش

* نرم افزار مناسب گوشی هوشمند

* نمایش نسخه سه بعدی کالاهای پر مخاطب

و…
 

عیب های فروشگاه آل ور :

1- کاهش سرعت ارسال سفارشات (به تازگی)

2- عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش

3- عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش

4- عدم امکان خرید کالاهای مرتبط با یک کالا (خرید گوشی به همراه ضدخش و قلم مخصوص)

5- نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید

6- عدم ارسال و ارائه کلیه کالا ها در یک سبد خرید (به تازگی)

7- عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند

8- مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری

9- عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران

10- نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات

11- نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت
 

با دقت به تمامی مورد های صحبت شده باز هم number one را به فروشگاه آن لاین آل ور می دهیم و

آن را در بالای جدول معرفی می کنیم، با تمامی عیوبی که صحبت شد باز هم نمی توان هنوز

جایگزینی جهت فروشگاه آل ور در صدر جدول پیدا کرد و هنوز هم نخستین جانشین جهت سفارش آنلاین کالا در ایران آل ور است.